製品管理
弊社では「製品の開発」段階から「製造工程及び出荷」までの間、厳重な管理体制を確立しております。
■カー用品事業
海外生産製品の一部で国内で提携機関を有する製品(灯具、バルブ、HIDなど)はサイクルテスト、安定測定など「弊社製品基準」を設け検査対応を実施しております。製品収納の外装箱に至るまで「輸送時破損」「保管」状態による破損回避を目的に、パッケージ専門メーカーに設計頂き、上積み上限などを遵守しております。
■化粧品事業
「薬事法」を遵守した「専用保管庫」「専用作業スペース」を確保し管理に努めております。
製品保証
■カー用品事業
・初期不具合(不良)及び保証期間内の製品起因による不具合につきましては、各製品保証書記載による「製品保証」を実施しております。
・保証期間を超えた不具合に関しましては「別途」有償対応いたします。
※製品の耐久範囲を超えた使用環境による不具合につきましてはご容赦下さい。万が一、弊社製品の不具合を起因とした事故、製品以外の破損が生じた場合にも「生産物賠償保険(下記詳細)にて対応申し上げます。
※保証の範囲と条件につきましては保険会社の定めるものとさせて頂きます。
■化粧品事業
・衛生用品の観点から次の対応を実施しております。
(1)日本国内の薬事法に基づいた成分を配合し製品化を行っております。
(2)上記(1)に伴った製造メーカーへの指示と検査指導を実施しております(製造工場)
(3)輸入品に対しても、日本国内での責任企業として「製造販売元」とし明記し薬事法を遵守しております。
(4)上記(3)を実施するために「日本国内薬事法」による許可取得「製造・販売」の許可を取得しております。
(5)製造・管理責任者を国内で常駐し、定期・ロット検査を「日本食品分析センター」と業務契約を行い、「安全性」を確立しております。
(6)製品の性質上、不快感を感じたお客様に関しても「お客様相談センター」を社内に配置しており、ひとり一人のお客様に対応してまいります。
(7)製品に起因する症状が発生し弊社に責務を要する場合は、「生産物賠償保険(下記詳細)にて対応申し上げます。
※保証の範囲と条件につきましては保険会社の定めるものとさせて頂きます。
生産物賠償(PL)保険
適用製品・保険会社
・あいおい損害保険
・自動車灯具関連、セキュリティー防犯用品、インタークーラー(以上カー用品事業)
・化粧品全般
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